Piața suplimentelor alimentare din România a cunoscut o transformare structurală pe parcursul ultimului deceniu. Pentru managerii medicali, distribuitori și farmacii, această transformare se traduce într-o realitate clară: suplimentele nu mai sunt categorie marginală pe raft. Sunt o categorie strategică care determină volumul de vânzări, loialitatea clientului și profitabilitate directă a farmaciei și magazinelor de specialitate.
Într-un astfel de context, creșterea unui brand românesc de la 2 milioane de lei la aproape 60 de milioane, cifra de afaceri în ultimii patru ani, nu este întâmplătoare.
Faunus Plant este un producător românesc care a transformat tradiția produselor naturale într-o expertiză modernă, susținută de producție proprie, procese standardizate, control riguros al calității și formule adaptate nevoilor consumatorilor de astăzi.
De la tradiția fitoterapiei la formule dezvoltate pentru consumatorul modern
În ultimele decenii, industria suplimentelor s-a schimbat semnificativ, iar consumatorii nu mai caută doar produse naturale, ci formule care oferă transparență, ingrediente documentate și o experiență predictibilă de utilizare.
Această schimbare a determinat o evoluție firească și în strategia Faunus Plant. Portofoliul companiei s-a extins constant, integrând ingrediente standardizate și formule dezvoltate pentru nevoi specifice precum sănătatea articulațiilor, imunitate, digestie, somn sau susținerea frumuseții din interior.
Conform cercetării Faunus Plant Consumer Research 2025, categoria suplimentelor pentru articulații și mobilitate se numără printre cele mai căutate de consumatori; 46% dintre utilizatorii de colagen declară că urmăresc susținerea sănătății articulare, iar 43% caută ameliorarea disconfortului articular.
Surse cifre: The Voice of the Consumer România, 2025 | Faunus Plant Consumer Research 2025.
Pe scurt, datele arată că:
- 89% dintre cumpărătorii fizici de colagen merg la farmacie,
- 69% dintre cumpărătorii online de colagen cumpără direct de pe canalele digitale.
Suplimentele cu colagenul se cumpără lunar pentru cei care fac cure continue. Aceasta înseamnă valoare recurentă sigură pentru raftul farmaciei.
Factorul decizional care merită maximă atenție: 40% dintre consumatori vorbesc cu farmacistul înainte de decizia finală de cumpărare, iar 38% declară că medicul influențează direct decizia. Aceasta transformă farmacistul din vânzător pasiv în consultant activ.
Rezultatul? Farmacia care oferă sfaturi consumatorului pe categoria suplimentelor alimentare câștigă 40% din piață.
Profilul consumatorului: segmentul cu loialitate și valoare maximă
Pentru distribuitori și farmacii, profilul consumatorului de suplimente determină strategia de aprovizionare. Datele furnizate de către The Voice of the Consumer România, în anul 2025, arată că utilizatorii activi sunt preponderent femei (37% vs 28% bărbați) și concentrați în segmentul 35+, cu intensificare în segmentul 55+.
Motivațiile de cumpărare sunt stabile:
- 46% caută refacerea articulațiilor,
- 43% doresc ameliorarea durerilor existente,
- 41% sunt orientați pe prevenție proactivă,
- 34% caută hidratarea și elasticitatea pielii.
Acestea nu sunt achiziții impulsive. Sunt achiziții repetitive și constante.
Segmentul 55+ merită atenție specială. Consumatorii din acest segment: comunică cu medicul și farmacistul înainte de orice decizie medicală, cumpără preponderent fizic din farmacia de proximitate, alocă durată mai lungă de tratament (6-12 luni vs media de 3 luni), răspund activ la promoții și caută credibilitatea și sfaturile unui specialist.
Cum se dezvoltă o categorie de suplimente în farmacie
O categorie puternică nu se construiește exclusiv prin numărul de produse listate. Ea depinde de modul în care informația, recomandarea specialistului și vizibilitatea la raft funcționează împreună.
1. Claritatea portofoliului. Într-o categorie cu numeroase formule și ingrediente, specialistul trebuie să poată înțelege rapid diferențele dintre produse și profilul consumatorului căruia i se adresează fiecare.
2. Educația echipei din farmacie
Atunci când personalul cunoaște formula, ingredientele principale și particularitățile produsului, recomandarea devine mai bine argumentată și mai relevantă pentru client.
3. Informația disponibilă la punctul de vânzare
Materialele concise, fișele de produs sau o semnalizare clară pot ajuta consumatorul să navigheze mai ușor între opțiuni, mai ales în categoriile în care diferențele dintre formule nu sunt evidente la prima vedere.
4. Mecanismele promoționale
Ofertele pot susține descoperirea unui produs nou sau pot stimula testarea unei categorii. Eficiența lor crește însă atunci când fac parte dintr-o strategie mai amplă și sunt susținute de informare, disponibilitate constantă la raft și o poziționare clară.
De la furnizor la partener în vânzare susținută
Faunus Plant nu urmărește doar extinderea distribuției, ci și susținerea produselor după listare, prin instruirea echipelor, materiale informaționale, suport pentru prezentarea produselor la raft și activări comerciale adaptate canalului.
Trainingul farmacistului, de exemplu, are rolul de a facilita înțelegerea formulelor și a ingredientelor, astfel încât produsul să poată fi recomandat în funcție de nevoia exprimată de consumator.
Materialele de suport completează această informare, iar activările și mecanismele promoționale pot contribui la vizibilitatea unei categorii sau la introducerea unor formule noi în rutina de cumpărare.
Într-o piață tot mai atentă la ce scrie pe etichetă, diferența dintre simpla prezență la raft și dezvoltarea reală a unei categorii poate sta tocmai în această colaborare dintre producător, distribuitor și specialistul care se află cel mai aproape de consumator.„Faunus Plant nu este doar un producător de suplimente alimentare, ci un partener pentru farmaciile care își doresc să dezvolte categorii relevante pentru consumatorul modern. Observăm un interes tot mai mare pentru produsele românești, bazate pe formule complexe și ingrediente atent selecționate, iar această cerere este deja prezentă în piață. Prin colaborarea cu Faunus Plant, farmaciile beneficiază nu doar de produse, ci și de suport pentru dezvoltarea categoriei: training pentru echipe, materiale informaționale, susținere în mediul online și prezența brandului la evenimente dedicate sănătății. Credem că performanța pe termen lung se construiește prin parteneriate solide, în care producătorul, distribuitorul și farmacia cresc împreună.” — Flaviu Matei, Director General Faunus Plant
